Garanteerime, et meie kliendile müüdud kaubamärki Bridgestone/Firestone kandvatel rehvidel (edaspidi: rehvid) ei esine materjali- ega tootmisvigu.
1 — Üldtingimused
- Laiendatud garantii hõlmab Bridgestone’i ja Firestone’i rehvide kahjustusi.
- Kampaaniat korraldab Bridgestone Europe NV/SA Läti filiaal, Läti Vabariigis registreeritud ettevõte, mille registrikood on 40103173592 ja juriidiline aadress Dzelzavas iela 303, Riia, Läti.
- Kampaania piirkond on Läti ja tingimused kehtivad kogu Eesti territooriumil.
- Kampaania kehtib ainult kaubamärkide Bridgestone ja Firestone rehvidele.
- Kampaanias võivad osaleda kliendid, kes ostavad Bridgestone’i või Firestone’i rehve Bridgestone’i volitatud edasimüüjatelt. Edasimüüjate täielik nimekiri on kättesaadav veebilehel jaotises „Ostukoht“.
2 — Osalemise tingimused
- Kampaaniaperioodi jooksul tuleb ühelt Bridgestone’i või Firestone’i volitatud edasimüüjalt (edaspidi: edasimüüja) (edasimüüjate täielik nimekiri on kättesaadav veebilehel jaotises „Ostukoht“) osta rehvikomplekt, milles on 4 (neli) uut Bridgestone’i või Firestone’i rehvi.
- Laiendatud garantii kampaania kehtib 12 (kaksteist) kuud alates ostudokumendis märgitud rehvide ostukuupäevast.
- Rehvide müüja kohus on teavitada ostjat laiendatud garantii kampaaniast.
- Ostu tõendavas dokumendis peab olema selgelt märgitud 4 (nelja) uue Bridgestone’i või Firestone’i rehvi ost. Ostjal on võimalik registreerida oma Bridgestone’i või Firestone’i rehvide ost aadressil www.safetyre.ee
- Laiendatud garantii kampaanias osalemiseks on ostu registreerimine kohustuslik.
- Registreerimisvormis tuleb:
- valida rehvide edasimüüja nimi
- sisestada sõiduki registreerimisnumber
- märkida ostudokumendi number
- sisestada e-posti aadress
- Laiendatud garantii taotlus vaadatakse läbi / kinnitatakse 10 (kümne) tööpäeva jooksul. Taotluse võib tagasi lükata, kui laiendatud garantii tingimused ei ole täidetud.
- Pärast taotluse läbivaatamist saadetakse ostjale otsusest teavitav e-kiri.
- Registreerimata ostud laiendatud garantii kampaanias ei osale.
- Garantii hakkab kehtima alates rehvide ostu esimesest päevast.
- Ostu tõendavat dokumenti ei pea säilitama, kui olete registreerimisel lisanud sellest fotokoopia.
- Üks isik võib registreerida piiramatu arvu rehvikomplekte, iga komplekti kohta peab olema eraldi ostudokument ja erinev sõiduk.
- Garantiikampaania ajal asendatakse või parandatakse 12 kuu jooksul alates taotluse esitamise kuupäevast kahjustuste korral ühe registreeringu kohta kõige rohkem 2 (kaks) rehvi. Suurim võimalik remondikulu on kuni 15,00 eurot ilma käibemaksuta.
3 — Isikuandmete töötlemine
- Andmete vastutav töötleja on Bridgestone Europe NV/SA Läti filiaal, Läti Vabariigis registreeritud ettevõte, mille registrikood on 40103173592, aadress Dzelzavas iela 303, Riia, Läti, tel +371 6716 2028.
- Registreerimisavalduse esitamisega laiendatud garantii kampaanias osalemise kohta annab osaleja nõusoleku töödelda oma isikuandmeid, mis on vajalikud laiendatud garantii kampaania elluviimiseks.
- Laiendatud garantii kampaania korraldaja säilitab teie isikuandmeid seni, kuni nõusolek andmete töötlemiseks ei ole tagasi võetud.
- Privaatsuspoliitika kohta täieliku teabe saamiseks palume osalejal tutvuda veebisaidi privaatsuspoliitikaga.
4 — Teatamine rehvikahjustusest
- Garantii hõlmab rehvikahjustusi, mis kuuluvad ühte järgmistest kategooriatest:
- rehv sai vigastada teel olles – tekkis torke- või lõikevigastus;
- rehv sai viga kokkupõrkel – tekkis kriimustus, põrutus kokkupuutel takistusega jne;
- rehvi vigastuse põhjustas tulekahi.
- Kui ostetud rehvid saavad kasutamise käigus viga, on ostja kohustatud võtma ühendust Bridgestone’i laiendatud garantii kampaanias osalevate edasimüüjatega. Edasimüüjate nimekiri on avaldatud veebilehel safetyre.lv jaotises „Ostukoht“.
- Müüja peab rehvi ja selle kahjustuse tuvastama.
- Ostja ja müüja täidavad ning allkirjastavad rehvi / rehvi kahjustuse taotluse vormi.
- Taotlusele tuleb lisada maksedokumendi koopia (tšekk, kviitung või arve-saateleht).
- Lõpliku otsuse selle kohta, kas rehvi kahjustused vastavad käesoleva garantiikampaania tingimustele, teeb müüja. Müüja asendab kahjustunud rehvi uue rehviga või parandab selle 5 (viie) tööpäeva jooksul. Kahjustatud rehvi asendamine või remont on tasuta, kuid teenuse (demonteerimine, paigaldamine, tasakaalustamine jne) eest vastavalt müüja hinnakirjale tasub ostja.
- Garantii ei hõlma rehvikahjustusi, mis kuuluvad ühte järgmistest kategooriatest:
- rehvid, mida on kasutatud valesti (st mitte vastavalt nende kasutustingimustele), sealhulgas
- vale rehvirõhk, ülekoormus, rehvi/ratta pöörlemine, vale rehvi kasutamine, lumekettidest tingitud kahjustused, rehvide väärkasutus, kuritarvitamine, hooletusse jätmine või modifitseerimine;
- rehvid, mida on kasutatud pärast lubatud maksimaalse kulumispiiri saavutamist;
- paigaldamise või tasakaalustamise käigus kahjustatud rehvid;
- remonditud, parandatud, taastatud või protekteeritud rehvid;
- rehvid, mis on saanud kahjustusi vigaste amortisaatorite või pidurite, õli- või kemikaalilekke, vee või muude ainete, tahtliku kahjustuse või rehvi väärkohtlemise tõttu;
- kiiruskatsetel või muudel võistlustel kasutatud rehvid või maastikusõidul kasutatavad rehvid, kui need ei olnud sellisteks tingimusteks mõeldud;
- rehvid, millel esineb muid kahjustusi, mis on põhjustatud ostja lubamatust tegevusest või tegevusetusest.
5 — Muud tingimused
- Kaebuse korral on ostjal õigus 5 (viie) tööpäeva jooksul esitada laiendatud garantii kampaania pakkujale kirjalik vaie, saates selle aadressile bridgestone_baltics@bridgestone.eu.
- Viidates laiendatud garantii tingimustele, esitab ostja vaides üksikasjalikult oma vastuväited ja põhjendab neid, lisades ka vaides osutatud dokumendid või nende koopiad.
- Laiendatud garantii kampaania korraldaja vaatab vaide läbi ning vastab 30 (kolmekümne) päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Kui kampaania korraldaja leiab, et vaie on põhjendatud, täpsustab ta oma vastuses vaide lahendamise korra ja tingimused. Kui vastus ostjat ei rahulda, võib ta oma õigusi ja õigustatud huve kaitsta vastavalt seaduses ettenähtud korrale. Laiendatud garantii kampaania pakkuja ei vastuta mingil juhul kahju eest, mis on tekkinud garantii tingimustele mittevastav tegevus või tegevusetus.